Cookie Szabályzat
Ez a cookie szabályzat részletesen bemutatja, hogyan használja a KaveHorizon (https://kavehorizon.com) a sütiket és hasonló technológiákat a magyar kávé- és teabolt webáruházában, hogy átlátható, biztonságos és személyre szabott vásárlási élményt biztosítson.
Utolsó frissítés: 2026. január 1.
1. Cookie szabályzat áttekintése
A KaveHorizon egy magyarországi, prémium kávé- és teakülönlegességekre specializálódott e-kereskedelmi weboldal, amely a https://kavehorizon.com címen érhető el. Annak érdekében, hogy az oldalunkon a böngészés, a termékek felfedezése, a kosárkezelés és a fizetés folyamata gördülékeny és biztonságos legyen, sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk.
Ez a cookie szabályzat bemutatja, hogy milyen sütiket használunk, milyen célból, mennyi ideig őrizzük meg őket, hogyan tudja Ön a beállításait módosítani, valamint hogyan illeszkedik mindez az adatvédelemhez és a személyes adatok kezeléséhez. Célunk az átláthatóság és az, hogy Ön megalapozott döntést hozhasson a sütikre vonatkozó beállításairól.
2. Mik azok a sütik?
A sütik ("cookies") kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén (például számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon) kerülnek elhelyezésre, amikor felkeresi weboldalunkat. A sütik lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük az Ön eszközét, megjegyezzük bizonyos beállításait, és javítsuk az oldalunk működését.
A sütik nem férnek hozzá az Ön készülékén tárolt fájlokhoz vagy adatokhoz, és önmagukban általában nem használhatók az Ön személyazonosságának közvetlen megállapítására. A sütik ugyanakkor összekapcsolhatók olyan adatokkal, amelyek személyes adatnak minősülhetnek, például ha bejelentkezett felhasználói fiókjába vagy ha rendelést ad le a webáruházunkban.
3. Milyen típusú sütiket használunk?
A KaveHorizon weboldalán többféle sütit és hasonló technológiát használunk. Ezeket az alábbi fő kategóriákba soroljuk:
3.1. Elengedhetetlen (esszenciális) sütik
Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldalunk alapvető működéséhez, és nélkülük a szolgáltatásaink nem lennének biztonságosan vagy megbízhatóan nyújthatók. Ilyen például a kosár tartalmának megjegyzése, a bejelentkezési munkamenet kezelése vagy a fizetési folyamat technikai támogatása.
Ezek a sütik rendszerint a látogatás időtartamára (munkamenet-sütik) aktiválódnak, és az oldal funkcionális biztonságát szolgálják. Mivel technikailag szükségesek, használatukhoz nem minden esetben szükséges külön hozzájárulás.
3.2. Teljesítmény- és analitikai sütik
Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat, például mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban, mennyi időt töltenek az egyes szekciókban, vagy hol fordul elő hibás működés. Az így nyert, összesített statisztikai adatok alapján fejlesztjük a felhasználói élményt, optimalizáljuk a tartalmakat és javítjuk az oldal teljesítményét.
Teljesítmény- és analitikai sütik használatával általában nem az egyéni felhasználó azonosítása a cél, hanem a felhasználói viselkedés mintázatainak elemzése.
3.3. Funkcionális sütik
A funkcionális sütik lehetővé teszik, hogy az oldal emlékezzen az Ön egyedi beállításaira és választásaira. Ilyen például a nyelvi beállítás, a régió, a korábban megtekintett termékek, vagy a kívánságlistára mentett tételek.
Ezek a sütik hozzájárulnak a személyre szabott, kényelmes élményhez, és segítenek abban, hogy a KaveHorizon minden látogatásnál ismerős, otthonos felületet nyújtson.
3.4. Marketing- és hirdetési sütik
A marketing célú sütik segítségével relevánsabb ajánlatokat, akciókat és tartalmakat tudunk megjeleníteni – akár a KaveHorizon oldalán, akár más weboldalakon elhelyezett hirdetéseken keresztül. Ezek a sütik támogatják a személyre szabott ajánlórendszert, a remarketing kampányokat és a kampányok hatékonyságának mérését.
Marketing sütiket általában csak az Ön hozzájárulásával helyezünk el, és gyakran harmadik fél (például hirdetési vagy közösségi média szolgáltató) is részt vesz az adatgyűjtésben.
4. Hogyan használjuk a sütiket?
A sütik segítségével a KaveHorizon a következő célokat szolgálja az Ön kényelme és biztonsága érdekében:
- Oldalnavigáció és alapvető funkciók: a sütik biztosítják, hogy a kosár tartalma a böngészés során megmaradjon, a bejelentkezési adatok biztonságosan kezelhetők legyenek, és az oldal minden kulcsfunkciója megfelelően működjön.
- Személyre szabott ajánlások: a megtekintett vagy kosárba helyezett termékek alapján releváns kávé- és teakülönlegességeket, kiegészítőket és ajánlatokat javaslunk, hogy könnyebben megtalálja az Önhöz illő termékeket.
- Felhasználói preferenciák megjegyzése: a rendszer emlékszik bizonyos beállításokra (például kedvencek, nyelv, régió), így Önnek nem kell minden látogatásnál újra megadnia azokat.
- Biztonságos tranzakciók: egyes sütik segítenek a csalásmegelőzésben, a fizetési folyamat védelmében, és abban, hogy a fizetési szolgáltatókkal történő kommunikáció biztonságos legyen.
- Analitika és statisztika: teljesítmény- és analitikai sütik segítségével mérjük az oldal forgalmát, az egyes tartalmak iránti érdeklődést, és az esetleges hibapontokat, hogy folyamatosan fejleszthessük a KaveHorizon élményt.
Az így gyűjtött adatok többsége összesített, anonim vagy pszeudonimizált formában kerül feldolgozásra, és kizárólag a szolgáltatásaink fejlesztését, illetve a személyre szabott élmény biztosítását szolgálja.
5. Sütibeállítások kezelése
Fontosnak tartjuk, hogy Ön maga dönthesse el, mely sütik használatát engedélyezi. A következő lehetőségekkel élhet a sütibeállítások kezelése során:
5.1. Beállítások kezelése a KaveHorizon felületén
A weboldal alsó részén megjelenő sütisávban, illetve a „Sütibeállítások” modulban (amelyet az alábbi gombbal is elérhet) részletesen testre szabhatja, hogy mely sütik típusait fogadja el vagy utasítja el, az esszenciális sütik kivételével, amelyek az oldal működéséhez szükségesek.
5.2. Böngészőbeállítások módosítása
Lehetősége van a böngészője beállításain keresztül is kezelni a sütiket. A legtöbb böngészőben beállíthatja, hogy:
- értesítést kapjon, ha egy weboldal sütit szeretne elhelyezni az eszközén;
- blokkolja az összes vagy egyes sütik használatát;
- törölje az eszközén már tárolt sütiket.
Felhívjuk a figyelmét, hogy ha bizonyos sütiket letilt, előfordulhat, hogy a KaveHorizon egyes funkciói nem, vagy csak korlátozottan érhetők el (például a kosár, a személyre szabott ajánlások, vagy a bejelentkezési funkciók).
A beállítások pontos módjáról a böngészője súgójában vagy a böngésző fejlesztőjének weboldalán talál részletes útmutatót.
6. Harmadik fél által elhelyezett sütik
A KaveHorizon bizonyos funkcióihoz és elemzési, illetve marketing céljaihoz megbízható külső partnerek szolgáltatásait is igénybe veheti. Ezek a partnerek saját sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén, amelyeket kizárólag a velük kötött megállapodásaink keretei között, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően használhatnak fel.
Ilyen harmadik fél lehet például:
- webanalitikai szolgáltató (például látogatottságmérés, kattintási statisztikák készítése),
- hirdetési vagy közösségi média partner (például kampányok, remarketing hirdetések mérése és optimalizálása),
- fizetési szolgáltató (például online fizetések biztonságos lebonyolítása).
A harmadik felek által kezelt sütikre azok saját adatvédelmi és cookie szabályzatai is irányadók. Javasoljuk, hogy ezekről közvetlenül a szolgáltatók weboldalán tájékozódjon. Amennyiben harmadik fél sütijeinek használatát korlátozni kívánja, ezt a KaveHorizon sütibeállítások modulban és/vagy a böngészője beállításaiban is megteheti.
7. Sütik időtartama és élettartama
A sütik élettartama eltérő lehet attól függően, hogy milyen célra használjuk őket. Két fő csoportot különböztetünk meg:
- Munkamenet-sütik: ezek ideiglenes sütik, amelyek csak addig maradnak az eszközén, amíg be nem zárja a böngészőjét. Ilyenek például a bejelentkezési munkamenetet vagy a kosarat támogató sütik.
- Állandó (permanens) sütik: ezek hosszabb ideig (napokig, hetekig vagy akár hónapokig) is megmaradhatnak az eszközén, illetve addig, amíg azokat manuálisan nem törli. Főként a felhasználói preferenciák megjegyzésére és az analitikai, illetve marketing célokra használt sütik tartoznak ide.
A sütik konkrét megőrzési ideje a sütik típusától és céljától függ, és azt befolyásolhatják a jogszabályi követelmények, illetve a technikai szükségszerűségek. A sütik lejártát követően az adott süti automatikusan törlődik az Ön eszközéről.
8. Az Ön hozzájárulása
Az esszenciális, a weboldal alapvető működéséhez szükséges sütik kivételével a sütik elhelyezése és használata az Ön előzetes hozzájárulásához kötött. A hozzájárulás megadása a honlapunkra történő első látogatáskor megjelenő sütisávon keresztül történik, ahol lehetősége van:
- minden sütit elfogadni,
- csak a szükséges sütiket engedélyezni,
- részletesen testre szabni a sütik típusainak elfogadását.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a sütibeállítások felületen keresztül. A korábban elhelyezett sütik eltávolításához böngészője beállításaiban is törölheti a sütiket.
A sütikhez adott hozzájárulás kezelésével kapcsolatos gyakorlatunkat a vonatkozó adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályoknak megfelelően alakítjuk ki és tartjuk naprakészen.
9. Adatvédelem és személyes adatok
A sütik bizonyos esetekben olyan adatok gyűjtését is lehetővé teszik, amelyek személyes adatnak minősülhetnek (például IP-cím, eszközinformáció, felhasználói azonosító, vásárlási előzmények). Ezeket az adatokat a KaveHorizon kizárólag a jogszabályoknak megfelelően, meghatározott célok érdekében és a szükséges ideig kezeli.
A sütikhez kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait, az Ön adatvédelmi jogait (például hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez való jog), valamint az adatkezelő elérhetőségeit a Adatvédelmi tájékoztató (Privacy Policy) tartalmazza.
Javasoljuk, hogy a sütikre vonatkozó szabályzatot a Privacy Policy dokumentummal együtt olvassa el, hogy teljes képet kapjon arról, hogyan óvjuk az Ön személyes adatait és magánszféráját.
10. Kapcsolat és további információk
Ha kérdése, észrevétele merül fel a jelen cookie szabályzattal, a sütik használatával vagy általános adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
További információkat és elérhetőségeket a Kapcsolat oldalon talál. Javasoljuk, hogy olvassa el a Privacy Policy és az Általános Szerződési Feltételek dokumentumokat is, amelyek együtt nyújtanak átfogó képet a KaveHorizon szolgáltatásairól és jogi feltételeiről.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy a cookie szabályzatot időről időre frissítsük annak érdekében, hogy az tükrözze a jogi és technológiai változásokat, valamint a KaveHorizon szolgáltatásainak fejlődését. Az aktuális verzió mindig a Cookie Szabályzat oldalon érhető el.